Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Marco Livolsi, che opera con il marchio Team MM Coaching, con sede in Via Mappano 8B, 10072 Caselle Torinese (TO), Italia. Per richieste sulla privacy: privacy@team-mm-coaching.it.

2. Quali dati trattiamo

A seconda del servizio utilizzato, possiamo trattare:

• dati di contatto e identificativi, come nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono, inseriti nei moduli o comunicati via WhatsApp;
• dati relativi alle richieste, ai messaggi, alle preferenze espresse e ai contenuti gratuiti richiesti;
• dati necessari all'acquisto e alla gestione del rapporto, come identificativi dell'ordine, programma acquistato, dati di fatturazione e stato del pagamento. I dati completi della carta sono gestiti dal fornitore del servizio di pagamento;
• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, log e cookie, secondo le impostazioni del sito e del browser;
• eventuali informazioni su allenamento, alimentazione, condizioni fisiche o salute che l'interessato decida di comunicare durante un percorso personalizzato. Questi dati richiedono cautele specifiche e, quando necessario, un'informativa e una base giuridica ulteriori.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste e inviare i materiali richiesti: ad esempio Guida Longevità e Ricettario Fit. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato o del servizio richiesto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Gestire acquisti, pagamenti, accesso ai programmi e assistenza: base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) e adempimento degli obblighi fiscali e contabili (lett. c).
• Inviare comunicazioni promozionali non strettamente legate alla richiesta: solo se è stato raccolto uno specifico consenso, revocabile in qualunque momento (art. 6, par. 1, lett. a).
• Garantire sicurezza, prevenire abusi e difendere diritti: legittimo interesse del titolare, dopo il necessario bilanciamento (art. 6, par. 1, lett. f).
• Usare cookie o tecnologie di tracciamento non necessari: previo consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile. Le scelte relative ai cookie devono poter essere gestite separatamente.

Per eventuali dati relativi alla salute raccolti nell'ambito del coaching, il titolare dovrà individuare e comunicare una condizione applicabile ai sensi dell'art. 9 GDPR prima del trattamento.

4. Conferimento dei dati

I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli sono necessari per rispondere alla richiesta o fornire il servizio. Il mancato conferimento può impedire l'invio del materiale, la risposta o l'esecuzione dell'ordine. Il consenso al marketing è facoltativo e non condiziona l'accesso ai servizi richiesti.

5. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da persone autorizzate del Team MM e da fornitori necessari all'erogazione dei servizi: la piattaforma del sito e delle automazioni systeme.io, il prestatore dei pagamenti Stripe, i fornitori di posta elettronica e di hosting, nonché consulenti amministrativi o fiscali nei limiti necessari. Se l'utente avvia una conversazione WhatsApp, i dati comunicati tramite quel servizio sono trattati anche da WhatsApp/Meta secondo le rispettive informative. I dati non sono venduti.

6. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. In tali casi il trasferimento deve fondarsi su una decisione di adeguatezza o su garanzie appropriate previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard, secondo i servizi concretamente utilizzati. È possibile chiedere informazioni sulle garanzie applicabili scrivendo al titolare.

7. Tempi di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, il servizio o il rapporto contrattuale; i documenti amministrativi e fiscali per i periodi previsti dalla legge; i dati trattati per marketing fino alla revoca del consenso o secondo i termini comunicati al momento della raccolta. I log tecnici sono conservati per il periodo necessario a sicurezza e manutenzione. Alla scadenza i dati sono cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di legge o esigenze di tutela dei diritti.

8. Cookie e servizi esterni

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento e, se attivati, strumenti di analisi o marketing. Per i cookie non necessari è richiesto un meccanismo di scelta preventiva e una informativa cookie con elenco aggiornato di strumenti, finalità e durata. I collegamenti a WhatsApp, Instagram, TikTok e Trustpilot portano a servizi esterni, soggetti alle loro informative quando vengono aperti.

9. Diritti dell'interessato

L'interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opposizione nei casi previsti dagli artt. 15–22 GDPR. Può revocare in qualsiasi momento il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i diritti: privacy@team-mm-coaching.it. La richiesta sarà gestita nei termini previsti dal GDPR.

10. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche dei servizi o dei trattamenti. La versione corrente sarà pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento.